Política de inclusión
Everlea Yarn es una empresa que defiende el valor de la inclusión. Respeto, valoro y defiendo el espacio para personas de todas las razas, etnias, nacionalidades, géneros, orientaciones sexuales y capacidades. Si me entero de que alguien con quien colaboro ha mostrado racismo, intolerancia o un comportamiento dañino y excluyente similar, dejaré de colaborar con él.
Reconozco respetuosamente que Everlea Yarn opera y se gestiona en tierras no cedidas de las naciones shíshálh y Sḵwx̱wú7mesh Úxwumixw.
política de privacidad
Everlea Yarn respeta su privacidad. Esta Política de privacidad está diseñada para explicar cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando accede a nuestro sitio web, compra nuestros productos o servicios o interactúa con nosotros en las redes sociales, así como sus propios derechos sobre la información que recopilamos.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Le avisaremos de cualquier cambio en esta Política modificando la fecha de “última actualización” que aparece en la parte superior de esta Política. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, y usted renuncia a recibir un aviso específico de cualquier cambio en la Política si continúa utilizando y accediendo a nuestro(s) sitio(s). Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente cuando utilice nuestro sitio web para cualquier propósito o interactúe con nosotros en las redes sociales. Se considerará que ha aceptado cualquier cambio en cualquier Política de privacidad revisada si continúa utilizando nuestro sitio web después de que se publique la Política de privacidad revisada.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos una variedad de información sobre usted cuando visita nuestro sitio web, realiza compras o interactúa con nosotros en las redes sociales. Al aceptar esta Política de privacidad, usted está consintiendo específicamente a que recopilemos los datos que se describen a continuación, a que usemos los datos, a que los procesemos y a que compartamos los datos con procesadores externos según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos. La información que recopilamos puede incluir:
Datos personales: Los datos personales son información que se puede utilizar para identificarlo específicamente, incluido su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información demográfica como su edad, sexo o ciudad de origen. Usted acepta brindarnos esta información al proporcionárnosla voluntariamente en nuestro sitio web o en cualquier aplicación móvil. Usted proporciona parte de esta información cuando se registra o realiza compras en nuestro sitio web. También puede proporcionar esta información al participar en diversas actividades asociadas con nuestro sitio, como responder a blogs, comunicarse con nosotros si tiene preguntas o participar en capacitaciones grupales. Su decisión de divulgar estos datos es completamente voluntaria. No tiene ninguna obligación de proporcionar esta información, pero su negativa puede impedirle acceder a ciertos beneficios de nuestro sitio web o realizar compras.
Datos derivados: Los datos derivados son información que nuestros servidores recopilan automáticamente sobre usted cuando accede a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, las fechas y horas en las que accede a nuestro sitio web y las páginas específicas que visita. Si utiliza una aplicación móvil, nuestros servidores pueden recopilar información sobre el nombre y el tipo de su dispositivo, su número de teléfono, su país de origen y otras interacciones con nuestra aplicación.
Datos financieros: Los datos financieros son datos relacionados con su método de pago, como los datos de la tarjeta de crédito o de la transferencia bancaria. Nuestros procesadores de pagos recopilan datos financieros para permitirle comprar productos en nuestro sitio web. No recopilamos ni almacenamos sus datos financieros. Los pagos son procesados por Paypal y Stripe , y debe revisar la Política de privacidad de estos procesadores para determinar cómo usan, divulgan y protegen sus datos financieros. Como cortesía, la Política de privacidad de Paypal La Política de privacidad se puede encontrar aquí: https://www.paypal.com/va/webapps/mpp/ua/privacy-full y la Política de privacidad de Stripe se puede encontrar aquí: https://stripe.com/ca/privacy
Datos de redes sociales: Podemos acceder a información personal de sitios y aplicaciones de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Snapchat u otros sitios o aplicaciones de redes sociales no mencionados específicamente aquí, que pueden incluir su nombre, su nombre de usuario de la red social, ubicación, dirección de correo electrónico, edad, sexo, foto de perfil y cualquier otra información pública. Si no desea que accedamos a esta información, acceda al sitio de red social específico y cambie su configuración de privacidad.
Datos del dispositivo móvil: si utiliza nuestro sitio web a través de un dispositivo móvil o una aplicación, podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, incluido el ID del dispositivo, el modelo y el fabricante, y la información de ubicación.
Otros datos : En ocasiones, es posible que nos facilites datos adicionales para participar en un concurso o sorteo o para participar en una encuesta. Se te solicitará esta información y quedará claro que estás ofreciendo este tipo de información a cambio de participar en dicho concurso o sorteo.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Su información nos permite ofrecerle ciertos productos y servicios, incluido el uso de nuestro sitio web, para cumplir con nuestras obligaciones con usted, personalizar su interacción con nuestra empresa y nuestro sitio web, y permitirnos sugerir otros productos y servicios que creemos que podrían interesarle. Por lo general, almacenamos sus datos y los transmitimos a un tercero para su procesamiento. Sin embargo, en la medida en que procesamos sus datos, lo hacemos para servir a nuestros intereses comerciales legítimos (como brindarle la oportunidad de comprar nuestros bienes o servicios e interactuar con nuestro sitio web o aplicación móvil).
En concreto, podremos utilizar la información y los datos descritos anteriormente para:
- Crear y administrar su cuenta; y
- Entregarle cualquier producto o servicio adquirido por usted; y
- Corresponderse con usted; y
- Procesar pagos o reembolsos; y
- Interactuar con usted a través de las redes sociales; y
- Enviarle un boletín informativo por correo electrónico u otras actualizaciones sobre nuestra empresa o sitio web. Solo lo haremos si ha optado específicamente por suscribirse a nuestra lista de correo electrónico. Nunca agregaremos su correo electrónico a la lista de suscriptores de nuestro boletín informativo sin obtener su consentimiento.
- Entregar publicidad dirigida; y
- Solicitarle retroalimentación; y
- Notificarle actualizaciones de nuestras ofertas de productos y servicios; y
- Resolver disputas y solucionar cualquier problema; y
- Administrar concursos o sorteos; y
- Generar un perfil personalizado para usted, de modo que las interacciones futuras con nuestro sitio web sean más personales; y
- Recopilar datos estadísticos anónimos para nuestro propio uso o para el uso de un tercero; y
- Ayudar a hacer cumplir la ley según sea necesario; y
- Prevenir actividades fraudulentas en nuestro sitio web o aplicación móvil; y
- Analizar tendencias para mejorar nuestro sitio web y nuestras ofertas.
¿POR QUÉ DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN?
Podemos compartir su información con terceros en determinadas situaciones. En particular, podemos compartir sus datos con procesadores externos según sea necesario para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos, que incluyen la administración de nuestro sitio web, la administración de su cuenta, la celebración de contratos con usted, la comunicación con usted, la recepción de pedidos de bienes o servicios, la entrega de nuestros bienes y servicios, la identificación de tendencias, la protección de la seguridad de nuestra empresa y nuestro sitio web, y la comercialización de bienes y servicios adicionales para usted. La base legal para la divulgación de sus datos es tanto su consentimiento a esta Política de privacidad como nuestro propio derecho a proteger y promover nuestros intereses comerciales legítimos.
Las siguientes son razones específicas por las que podemos compartir su información.
Procesamiento por parte de terceros: Podemos divulgar su información a terceros que nos ayudan con diversas tareas, incluido el procesamiento de pagos, los servicios de alojamiento, la entrega de correo electrónico y el servicio de atención al cliente. Para obtener más información, consulte la sección “Procesamiento por parte de terceros” a continuación.
Por ley : podemos compartir sus datos según lo exija la ley o para responder a un proceso legal, incluida una citación, o según sea necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros. Esto incluye compartir información con otras partes para prevenir o abordar el fraude y evitar riesgos crediticios.
Para proteger nuestra empresa: podemos utilizar su información para proteger nuestra empresa, lo que incluye investigar y remediar cualquier violación de nuestros derechos o políticas. También podemos divulgar su información según sea razonablemente necesario para adquirir y mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento financiero o legal, o para ejercer o defendernos de demandas legales.
Anunciantes : Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ejecutar y administrar nuestros anuncios, como Shareasale para producir anuncios que aparecen cuando visita nuestro sitio web o aplicación móvil. Estas empresas pueden utilizar información sobre su visita a nuestro sitio web y otros sitios web que se encuentran en cookies web (como se describe a continuación) para ofrecerle anuncios personalizados sobre bienes y servicios que podrían interesarle. No podemos controlar las actividades de dichos anunciantes o sitios web. Debe consultar las respectivas Políticas de privacidad de estos anunciantes externos para obtener información más detallada sobre sus prácticas, así como para obtener instrucciones sobre cómo inhabilitar determinadas prácticas.
Otros terceros: Podemos compartir información con anunciantes, nuestros inversores u otros terceros con el fin de realizar análisis comerciales generales. Si lo hacemos, haremos todos los esfuerzos razonables para informarle si así lo exige la ley.
Venta o Quiebra : En caso de que nuestra empresa se venda, cese sus actividades o entre en quiebra, su información puede ser un activo que se transfiera a un tercero sucesor. Dicho sucesor no está sujeto a nuestra Política de privacidad y puede tener la suya propia. Se le notificará en caso de que nuestra empresa se venda, cese sus actividades o entre en quiebra.
Interacción con otros : si interactúa con otros en nuestro sitio web o aplicación móvil, como participar en un chat grupal o un curso grupal en línea, otros usuarios pueden tener acceso a algunos de sus datos, incluido su nombre, foto de perfil y su historial de interacción con nuestro sitio web, como comentarios o publicaciones anteriores.
Publicaciones en línea: cuando publica en línea, sus publicaciones pueden ser vistas por otros y podemos distribuir sus comentarios fuera del sitio web.
Enlaces externos : Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios web que no controlamos. Le sugerimos que tenga cuidado al hacer clic en un hipervínculo. Aunque tenemos un cuidado razonable al incluir un hipervínculo en nuestra propia página web, no monitoreamos regularmente los sitios web de estos terceros y no somos responsables de ningún daño o consecuencia que sufra al usar estos hipervínculos. No estamos sujetos a las Políticas de privacidad de ningún sitio web de terceros al que acceda mediante un hipervínculo, ni ellos están sujetos a las nuestras. Le recomendamos que lea las Políticas de esos sitios web de terceros antes de interactuar con ellos o realizar compras. Es posible que recopilen información diferente y por métodos diferentes a los que utilizamos nosotros.
Otros fines: Podemos divulgar sus datos personales según sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal o para proteger sus intereses, o los intereses vitales de otros o de nuestra empresa.
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cookies, archivos de registro y balizas web: al igual que muchos otros sitios web, utilizamos archivos de registro. Estos archivos simplemente registran a los visitantes del sitio, generalmente un procedimiento estándar para las empresas de alojamiento y una parte de los análisis de los servicios de alojamiento. La información dentro de los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), sello de fecha y hora, páginas de referencia/salida y, posiblemente, la cantidad de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario en el sitio y recopilar información demográfica. Las direcciones IP y otra información similar no están vinculadas a ninguna información que sea personalmente identificable.
También utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que nos envía su computadora) y balizas web para almacenar cierta información. Podemos utilizar cookies para autenticar su identidad, determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web, para la personalización, la seguridad, la publicidad dirigida o para el análisis del rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios. Por ejemplo, las cookies nos permiten recomendarle publicaciones de blog en función de lo que haya leído en nuestro sitio en el pasado. Utilizamos cookies que no son específicas de su cuenta, pero que son lo suficientemente únicas como para permitirnos analizar tendencias y usos generales, y personalizar su interacción con nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Además, cuando acceda por primera vez a nuestro sitio web, se le solicitará que "dé su consentimiento para el uso de cookies". Si desea desactivar las cookies, puede hacerlo a través de las opciones de su navegador individual. Sin embargo, esto puede afectar su capacidad para utilizar o realizar compras en nuestro sitio web. Puede encontrar información más detallada sobre la gestión de cookies con navegadores web específicos en los respectivos sitios web de los navegadores. ¿Qué son las cookies? Al continuar utilizando nuestro sitio web y no desactivar las cookies en su navegador, acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política.
Además, podemos utilizar software de terceros para publicar anuncios en nuestro sitio web o aplicación móvil para supervisar campañas de marketing o correo electrónico, o administrar otras iniciativas de la empresa. Estos software de terceros pueden utilizar cookies o tecnología de seguimiento similar. No tenemos control sobre estos terceros ni sobre su uso de cookies. Para obtener más información sobre cómo inhabilitar los anuncios basados en intereses, visite la herramienta de inhabilitación de Network Advertising Initiative o la herramienta de inhabilitación de Digital Advertising Alliance.
ANÁLISIS DE SITIOS WEB
Podemos asociarnos con empresas analíticas de terceros, incluidas Shopify Analytics y Google Analytics . Las empresas de análisis también pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para analizar el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web o aplicación móvil para determinar la popularidad del contenido y comprender mejor la actividad en línea. No transferimos información personal a estos proveedores externos. Sin embargo, para acceder a nuestro sitio web, debe dar su consentimiento para la recopilación y el uso de su información por parte de estas empresas de análisis externas. Debe revisar su Política de privacidad y comunicarse directamente con ellas si tiene preguntas. Si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen ninguna información, visite la herramienta de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative o la herramienta de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.
TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN
En la mayoría de los casos, no procesamos su información internamente, sino que se la entregamos a procesadores externos para que la procesen. Por ejemplo, cuando PayPal toma su información de pago, es un procesador externo. Procesa su pago y nos remite los fondos. Por lo tanto, en muchos casos, será necesario que transmitamos su información a un procesador externo, ya que no tenemos la capacidad para realizar estas funciones. A continuación, se detallan más detalles sobre el procesamiento por parte de terceros.
Sin embargo, es posible que, de vez en cuando, procesemos sus datos de forma interna. La base legal para este procesamiento es tanto su consentimiento para el procesamiento como nuestra necesidad de llevar a cabo nuestros intereses comerciales legítimos. Nuestros fines al procesar esta información, si lo hacemos, son administrar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestras ofertas, celebrar contratos con usted, cumplir con los términos de esos contratos, mantener registros de nuestras transacciones e interacciones, poder proporcionarle bienes y servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, obtener asesoramiento profesional y proteger los derechos e intereses de nuestra empresa, nuestros clientes (incluido usted) y terceros. Podemos procesar los siguientes datos:
- Datos asociados a su cuenta, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago
- Datos sobre su uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, información geográfica, durante cuánto tiempo accedió a nuestro sitio web y qué vio.
- Datos que usted nos proporciona en el curso del uso de nuestros servicios.
- Datos que usted publica en nuestro sitio web, como comentarios o respuestas a blogs.
- Datos que usted nos envía cuando realiza una consulta sobre nuestro sitio web u ofertas.
- Datos relacionados con sus transacciones con nosotros, incluida la compra de nuestros bienes o servicios. Esta información puede incluir datos de contacto e información de pago.
- Datos que usted nos proporciona cuando se suscribe a nuestros correos electrónicos o boletines informativos, incluida su dirección de correo electrónico e información de contacto.
- Datos que usted nos envía a través de correspondencia, como cuando nos envía un correo electrónico con preguntas.
- Cualquier otro dato identificado en esta política, con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales, o para proteger los intereses vitales de usted o de cualquier otra persona física.
DATOS INTERNACIONALES
Nuestro sitio web está alojado en servidores ubicados en Canadá. Por lo tanto, si reside en la Unión Europea, algunos de sus datos se transferirán internacionalmente a esos servidores. Las transferencias estarán protegidas por las salvaguardas adecuadas, a saber, el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede encontrar más información sobre el Escudo de privacidad en: https://www.privacyshield.gov/welcome .
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo nuestros fines comerciales legítimos o para cumplir con nuestras obligaciones legales, o hasta que nos solicite que eliminemos sus datos. Por ejemplo, conservaremos determinada información personal indefinidamente con el fin de mantener su cuenta, a menos que la elimine. Los datos que recopilamos para un fin específico y particular, como ayudar a las fuerzas del orden o analizar tendencias, no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin en particular. Los datos que ya no necesitemos para cualquiera de los fines enumerados anteriormente se eliminarán de forma permanente.
Puede solicitar que eliminemos sus datos en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos controlar las políticas de retención de terceros. Si desea que terceros, incluidos aquellos a quienes les hemos transmitido sus datos, eliminen dichos datos, deberá comunicarse directamente con dichos terceros. Puede solicitarnos una lista de todos los terceros a quienes les hemos transmitido sus datos.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales y mantener segura su información. Utilizamos sistemas de pago seguros en línea reconocidos e implementamos estándares de seguridad generalmente aceptados para proteger contra la pérdida o el uso indebido de datos personales. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación o el uso indebido. No podemos garantizar la seguridad completa de la información que nos transmita.
Al aceptar esta Política de privacidad, usted reconoce que sus datos personales pueden estar disponibles a través de Internet en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de sus datos por parte de terceros.
Le notificaremos rápidamente sobre cualquier violación conocida de nuestros sistemas de seguridad o de sus datos que pueda exponerlo a un riesgo grave.
SUS DERECHOS
Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, como se describe a continuación. Tenga en cuenta que podemos cobrarle una tarifa razonable por las acciones que nos solicite que tomemos con respecto a sus datos. Además, nos reservamos el derecho de solicitarle que nos proporcione evidencia de su identidad antes de tomar cualquier medida con respecto al ejercicio de sus derechos sobre los datos. Además, sus derechos pueden verse restringidos o anulados en la medida en que entren en conflicto con nuestros intereses comerciales imperiosos, el interés público o la ley.
Actualizar la información de la cuenta: Tiene derecho a actualizar o cambiar cualquier información que nos haya proporcionado. Para actualizar o eliminar su información, comuníquese con nosotros a janna@everleayarn.ca
Confirmación de datos personales y su uso: Tiene derecho a solicitar que confirmemos qué datos tenemos sobre usted y con qué fines. También tiene derecho a que le confirmemos si procesamos sus datos o los entregamos a terceros procesadores y con qué fines. Le proporcionaremos copias de sus datos personales a menos que hacerlo afecte los derechos y libertades de otros.
Cambiar consentimiento : Tiene derecho a cambiar su consentimiento para que usemos su información. En tales casos, es posible que le solicitemos que elimine su cuenta con nosotros, como se describe anteriormente, y es posible que no tenga acceso completo a nuestro sitio web.
Solicitar una copia de los datos : Tiene derecho a solicitar una copia digital de los datos que tenemos sobre usted. Su primera solicitud de copia de sus datos personales se realizará de forma gratuita; las solicitudes posteriores tendrán un coste razonable.
Transferir sus datos: Tiene derecho a solicitar que recopilemos y transfiramos sus datos a otro controlador, en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina, a menos que hacerlo nos cause una carga indebida.
Eliminar todos los datos: Tiene derecho a solicitar que eliminemos todos los datos que tenemos sobre usted, y debemos eliminar dichos datos sin demora indebida. Existen excepciones a este derecho, como cuando la conservación de sus datos es requerida por ley, es necesaria para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o es necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Dicha solicitud puede resultar en la cancelación de su cuenta con nosotros y es posible que tenga un uso limitado o nulo de nuestro sitio web.
Correos electrónicos y comunicaciones : puede optar por no recibir correspondencia por correo electrónico en el futuro marcando la casilla correspondiente cuando se registre para obtener una cuenta o realice una compra. Puede cambiar su configuración de comunicación comunicándose con nosotros a janna@everleayarn.ca
Comunicaciones de marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de terceros o que su información personal se utilice con fines de marketing. Puede hacerlo comunicándose con nosotros a janna@everleayarn.ca
Procesamiento : En algunas circunstancias, usted puede restringir el procesamiento de sus datos, como cuando impugna la exactitud de sus datos o cuando se ha opuesto al procesamiento, a la espera de la verificación de dicha objeción. Cuando se haya restringido el procesamiento, continuaremos almacenando sus datos, pero no los pasaremos a procesadores externos sin su consentimiento, o según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o proteger sus derechos o los de otros o de nuestra empresa. Además, puede optar por no participar en el procesamiento de sus datos por completo. Sin embargo, tenga en cuenta que hacerlo puede resultar en la cancelación de su cuenta y la pérdida de acceso a nuestro sitio web.
Quejas: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si cree que estamos haciendo un mal uso de sus datos o hemos violado alguno de sus derechos bajo esta Política de privacidad o la ley aplicable.
Política de privacidad del boletín informativo
Le ofrecemos la oportunidad de proporcionarnos voluntariamente cierta información que se utiliza para fines de marketing y correo electrónico. Esta información incluye, entre otros, su nombre y correo electrónico. Tendrá la oportunidad de darse de baja de futuras comunicaciones por correo electrónico, pero nos reservamos el derecho de mantener una base de datos de suscriptores de correo electrónico anteriores. Nos reservamos el derecho de utilizar esta información según sea razonablemente necesario para nuestro negocio y según lo dispuesto por la ley. Su información se compartirá con las partes razonablemente necesarias para el curso ordinario de la realización de nuestro negocio, como Mailchimp, ConvertKit y Shopify. Nunca venderemos su información a terceros.
DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
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Estos Términos, Condiciones y Política de Privacidad se rigen por la legislación canadiense y se interpretan de conformidad con ella. Cualquier disputa que surja de la información aquí contenida o esté relacionada con ella estará sujeta a arbitraje en la provincia de Columbia Británica, Canadá.
Información del contacto
Correo electrónico: janna@everleayarn.ca
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Última actualización el 24 de mayo de 2018
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